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关于“诡异”思维定向测试的分析 2009-02-04 13:08
昨天转帖了一个“思维定向测试”，被很多人称为“诡异”，这里做一个分析。虽然5G上的“成功率”不高，但大家可以看一下更大的数量的回答：天涯上的帖 但我不认为是这是一个思维定向的测试，而题中的各种算数提问，只是为了让被测试人放松思考。 其实这是一个统计学的应用，即在一定范围内人群进行测试 ... ...
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当你在看广告的同时，广告也在盯着你 2009-02-02 09:49
原文作者：i don't know原文链接：When you watch these ads, the ads check you out译者：华丽的痘痘 当你在商场、健康俱乐部或者百货公司里观看大屏幕上的广告时，有个别广告也在盯着你看，而且这类广告会越来越多。 微型摄像头现在能够被 ... ...
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Clicktale支持输出完整的网页热区图像 2009-02-02 06:28
刚刚注意到Clicktale提供了一个非常贴心的功能：通过Firefox的Screengrab!扩展，来输出完整的热区分析图像，如下图所示： Clicktale提供的热区输出按钮 如果没有这个功能，用Screengrab!是无法截取Clicktale在iframe里面的热区的，直接用Screengrab!保存的话就只能得到网页热区的部分截图。 下面是我的“画Web流程图的一点心得 ... ...
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原型与成就 2009-01-21 22:21
当大家知道我是心理学毕业的时候，第一个反应是会问我，好可怕，你知道我现在在想什么吗？ 当我想要忽悠人的时候，我会说：“请你快速的写下一种水果，一种颜色，一种蔬菜……”诸如此类，然后我会说，你写的是不是苹果，红色，如果你是南方人我会说你的蔬菜是青菜，如果你是北方人，我可能会说你写的蔬菜是白菜。 我的答案常常是正确的，所以我常常 ... ...
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如何让网站留住更多读者：数据收集与分析 2009-01-21 13:09
简介 您了解您的博客读者吗？是什么内容吸引了他们来到您的网站？如果您的网站每天有上万名访问者，却只有极少数的人成为你的客户或忠实读者，那么你一定得看看本文！ 互联网是一个快节奏的环境。世界各地的人们在任何时间都能来到你的站点，你的每个访客都有不同的目的和需求。不像实体零售商店，你不能看到谁来到了你的商店以及在柜台前浏览了哪些商品。你不了解你的访客，如何才能为所有这些 ... ...
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调查问卷实战：问卷设计 2009-01-19 21:59
之前把支付宝的调查问卷说了一通，实际上还是有可取的地方。说说最近做问卷设计的经历吧。 第一步，涉众访谈。了解他们的想法。不需要太正式，包括他们如何对用户进行分类，他们希望获得什么样调查信息，最近在推什么产品、用户在骂什么，他们困惑在哪。 第二步，初步进行问卷设计。为用户访谈的内容做一些准备。 第三步，用户访谈，大家谈烂了，不说鸟。反正找善于表达的、口齿清晰的、讲普通话的 ... ...
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10个精选免费网站分析工具 2009-01-17 23:14
简介 在本文中，你将发现10个精选的免费web分析工具和应用程序，他们可以帮助你收集和分析与你网站内容有关的数据。 什么是Web分析学？web分析是指，收集站点对于访客的可用性以及有效性方面的有意义的信息，并对web内容的数据进行集合和分析的过程。Web分析相关的网络应用非常丰富，你也许已经知道类似 Google Analytics 和 Crazy Egg 的最有影 ... ...
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Userfly：监控访客信息 2009-01-15 01:30
谈到网页设计和开发，有一点比最新的技术和时髦的功能更加重要，那就是可用性。道理很简单，如果用户不知道如何使用这些功能，那么这些功能就毫无用处。但是测试用户行为，建立使用案例，以及跟踪核心用户群需要很多的费用，即便是大公司也是如此。 现在有了一个更好的办法测试网页的可用性，Userfly，你可以用它免费测试你的网站可用性，并且只需要一行代码。 只要把一行Userfly代码添加到你的网站里 ... ...
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数据统计、分析、挖掘再得出结论的误区 2009-01-13 18:18
问：统计资料表明．大多数汽车事故出在中等速度的行驶中，极少的事故是出在大于150公里/小时的行驶速度上的。这是否就意味着高速行驶比较安全？ 答：绝不是这样。统计关系往往不能表明因果关系。由于多数人是以中等速度开车，所以多数事故是出在中等速度的行驶中。 问：统计数字还表明，在亚利桑那州死于肺结核的人比其他州的人多。这是否就意味着亚利桑那州的气候容易生肺病？ ... ...
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用户研究角度看设计（2）：用户为何视若无睹 2009-01-09 12:56
可视性的问题几乎在每次不同产品的用户测试中都会出现：用户总是对页面的某些元素、功能视若无睹，或根本无视。基于此，对这个问题进行了一番小小的研究。 为何用户视若无睹？ 视觉是人的生理与心理现象。本文述及的是视觉作为心理现象，也即由知觉、思维、记忆、情感等视觉认知引起的可视性问题，而非用户眼睛在生理上存在缺陷，也不是错幻视觉（详见链接图例）。用标准些的心理学术语来说，这里所说的“视若无 ... ...
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Office 2007用户界面设计基础和思路 2009-01-08 22:44
Jensen Harris是掌管MS Office UI开发团队的程序设计负责人，在Microsoft工作已近八年。开始的5年是从事Outlook邮件和PIM设计程序，之后领导团队重新设计了发布在 Office 2003中的Outlook 2003用户界面。在完成了Office 2003后，来到了Office 用户体验团队中工作。这篇文章是他谈office 2007界面开发的思路，读来很有收获 ... ...
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14个免费的访客行为分析工具 2009-01-08 22:15
简介 为什么你网站的访客不断的离开，甚至有些永远都不再回来！本文介绍的14个免费访客行为分析工具将帮助你： 1、了解你的访客需求 2、提升用户体验 3、提高网站可用性 4、留住更多的回头客 5、提高销售的成功率 关于网站设计有一个很大问题: 如果你想让你网站的访客更好的转换为你的客户（或者忠实读者），你需要理解这一点，为什么大多数的访问者不再返回你的网站！ ... ...
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用户研究方法—用户测试法 2009-01-07 12:58
“这是什么啊，用不明白，体验太差了！”、“在哪里登录？找不到啊！”、“谁知道这是个按钮可以点啊，像个图片！”在产品体验中，我们经常会听到这样那样有关产品体验的声音。而主动并客观地去发现这些问题（可用性问题）的方法之一，就是我们今天要介绍的用户研究方法之一——用户测试法。 什么是用户测试？通俗地讲 ... ...
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用户研究第二季——操作录像 2009-01-01 20:00
上一季谈到了使用调查问卷来收集支持用户模型数据的方法，但这只是第一步。如果能综合其他方法，那么收集到的数据将会更有说服力。 用户操作录像就是另一个数据收集方法。当然如果具备用户研究实验室的条件进行同步录像甚至用眼动议是最好的，如果条件不允许，我们可以用例如Camtasia Studio这样的录屏工具来做。这类的录像工具很简单，他会完整的录制下你的全部操作过程，包括了鼠标点击和键盘录入。然后 ... ...
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角色设计与实施 2008-12-30 12:16
之前的PPT，翻出来和大家分享、探讨。《角色法设计与实施》下载 什么是角色法？ 角色从本质上来说，是通过创建典型用户来代表具有不同目标的用户从而满足具有类似目标和需求的用户群。 我该如何去做？ 角色框架定义 用户数据采集 分析过程设计 角色确认 角色法应用 通过以上6个步骤来完 ... ...
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称其为“参与者”的原因 2008-12-29 15:41
Dana Chisnell版权所有 作者：Dana Chisnell ；译者：UCD翻译小组 萧小小 ； 校审：Angela 原文地址：http://www.boxesandarrows.com/view/why-we-call-them 这次招募很不容易。IT主管们是一群大忙人，很难逮到他们。他们不 ... ...
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UMI 软件满意度评估问卷（翻译版） 2008-12-24 22:38
居然还有当时勤奋翻译的可用性评价问卷，太寒了，不分享对不起自己。原文在这里，还是别太多被2年前的我误导。http://sumi.ucc.ie/还搜了个其他同仁翻译的，给大伙儿参照着看，哈哈http://yuezh.blogbus.com/logs/3817893.html—————————& ... ...
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闲聊日志分析工具 2008-12-17 22:30
说完了网页设计工具，这次讨论下日志分析的工具。 提起日志分析工具，可能大多会第一时间想起Google Analytics，这东西大家都在用，我就不班门弄斧了。简要介绍下我一直在用的Clicky。 Clicky Clicky最大的特点，就是它对细节的无比关注。比如在Clicky中可以详细地查看某一个IP的访问踪迹，或是Firefox用户产生的PV。再加上它内置的过滤器，基本上你可以用Cli ... ...
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《深度访谈：如何结交陌生人》：关于用户邀请及... 2008-12-17 13:05
我很喜欢这本书的序言：沟通无小事，他指出了沟通的一些重要性以及表明在中国社会沟通更为重要。在这本书中把人际沟通分为四个方面，一对众（演说）、一对一（谈判）、一对一陌生人（深度访谈）和一对多（会议），在本书中重点所说的是一对一陌生人的人际沟通，也就是书名所说的。 在本书中，对于深度访谈大概说了以下几个大的问题（如下图）： ... ...
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[人脑如何认知广告之三]搜索结果是怎么被认知的 2008-12-16 21:03
Cloud序：最近准备翻译几篇从心理学/生理学角度讲述人类注意力的文章。这些讲述最终落实到广告，现代文明的基石之一，应该如何顺应自然原理。然后进一步讲到搜索结果广告的心理学原理。这是第一篇。文中的专有名词都用黑体字标出，以免和上下文混淆。 系列文章： [人脑如何认知广告之一]你看到了，但你注意到了吗?[人脑如何认知广告之二]不扰人的搜索广告[人脑如何认知广告之三]搜索结果是怎么被认 ... ...
