以用户为中心的设计

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我有建议/意见

主要内容

  • 规范没有规范    2008-07-27 17:43

    注:如无特别指明,以下规范可能只适用于设计。 规范一定是文字吗?当然不一定…尤其对于图形设计规范来说。规范可以是以下任何一种形式: * Word文档 * psd或jpg图片档 * ppt演示文稿 * VISIO框图 * 等等 规范的内容简而言之是这样:嘿,以后照这样来做。然后给“这样”举个例子。 正因为设计规范表达(或交付) ... ...

  • 设计规范有谱么?    2008-07-27 17:42

    从 业这几年,自己写过的和帮人参谋的所谓“设计规范”不少了,这个东西大概在中国的决策层眼里是这么回事儿 - 一帮农民在一块田里种粮食,起先天气不错,土地肥沃,但是不久天气变差了,虫子多了,土地沙化严重,还有几个缺心眼的内鬼偷粮食,这下必须立定一个规范, 挑头的告诉他们该在哪儿种,收多少麦子算合格,哪部分的地是留到下一季种的,种出什么样的麦子给奖金,偷懒不干活的怎么 ... ...

  • 以团队默契总结出规范    2008-07-27 17:41

    规范的建立之路: 我曾经和一个UI、一个程序员三个人一起开发过,我给UI的需求从来不写细节,她出的页面也不会返工。甚至到程序的那个部分都是一路绿灯的。我想这样的开发速度是任何文档或者是规范都是不能比的。 但是后来人多了,我就不得不一遍一遍的告诉每一个UI,我的思路是什么,我习惯于怎样去设计,甚至包括我用了什么样的符号在设计文件上,那个是表示什么需求的。这样,容易被UI理解和记忆的被使 ... ...

  • ASK ME,关于界面规范(1)    2008-07-27 17:41

    1、常见的界面应用规范有哪些? 非常系统的界面应用规范有很多,很多软件公司的应用规范经常长达几百兆,快成了一个小型的系统。但实际上真正实用的规范不需要那么多,特别是在作网站产品的时候。站在实战应用的角度我尝试过的界面应用规范有这些: 信息架构。网站栏目,导航结构,界面结构和布局,通用局部信息规则等。 人机交互。任务流程(如,所有信息提交直接显示完成,随后验证),交互方式(如,所 ... ...

  • 设计规范的理想    2008-07-27 17:40

    撰写和执行设计规范,是一件让人头疼的事情。往往一个项目做到可以抽象出规范的时候,也是这个项目正在全力冲刺的时候,要不要抽出2到5天的宝贵工作时间,来写一堆貌似多余的文字,这是大家一直争论不休的问题,这可以总结成:“什么时候写规范?”。 规范之所以让人觉得多余,最重要的原因是认真阅读并执行规范的人实在是太、太、太少了,大部分的规范要么就成了电脑里永不被打开的文件, ... ...

  • 是否需要让用户“知其所以然”?    2008-07-27 17:18

    1、在证券公司的时候,因为设计的工作不忙,我一度论文撰写产品说明书的角色。 那个时候总是想要很明白的给阅读者讲清楚“我们这个地方是怎么设计的,为什么要这么设计,背后的逻辑是什么”,然后再给他们示例“应该怎么怎么做”。一个产品说明书写下来好几百页,自己都能看的晕过去。 我写的很累,那些操作员也很不爽我。因为他们需要跳过我很多的长篇大论,直接选择性的 ... ...

  • 帮助是什么    2008-07-27 17:16

    耶和华说:“看哪,他们成为一样的人民,都是一样的言语,如今既作起这事来,以后他们所作的事就没有不成就的了。我们下去,在那里变乱他们的口音,使他们的言语彼此不通”——创世纪 11:6-7 我觉得有时候把概念扩大化对问题的理解并没有益处。比如说帮助,从广义的去讲,很有可能我们会把导航也说成是帮助,把整个网站都说成是帮助你也不能说它错。于是讨论 ... ...

  • 交互设计需要什么样的需求    2008-07-27 17:10

    T公司做互联网个人软件的,其WEB相关的产品经理(PM)都很“盲”,网盲的盲。因为这些人大都是刚毕业就找过来的,没有任何经验的毕业生,而且 很多都是和互联网专业不相干的,在到公司之前甚至都不了解公司的产品。他们每天背负的任务只有一个——“收入”,很少去研究行业发展和相关产品,更不要提 如何做好产品的设计了。 有事实为证:某 ... ...

  • 既生产品经理,何生交互设计师    2008-07-27 17:09

    三国故事中,周公瑾和诸葛亮在一面共同抗曹的同时还不忘记在军中内斗,以至于公瑾在临死之前仰天长叹:既生瑜,何生亮! 在一个产品团队中,我们经常也能看到类似的矛盾,那就是产品经理和交互设计师之间的矛盾,因为在产品设计的过程中,这两个角色的具体工作有很大的相似和交集。两者之间的分工在我理解就是两句话:产品经理解决产品的从无到有(骨骼结构);交互设计解决产品的从有到优(血肉皮肤)。(视觉设计好比是穿 ... ...

  • 记不住车牌的保安    2008-07-26 23:40

    我住的小区为了管理出入的车辆,在小区门口设置了障碍物,同时为了方便居住者出行,又给每个业主发放了一张停车证。这张纸放在前风档后面,就拥有了 “自由”出入小区的权力。镇守大门的保安会检查每辆车的停车证,然后决定是否放行。那张纸不大,物业为了节省费用,也没有塑封,时间一长,纸就耷拉下来, 以致于必须把车开到门口,负责保安的小伙子才能看到停车证。但是这似乎没有太 ... ...

  • 关于设计师的“职业病”    2008-07-26 23:38

    我常这么觉得,设计师是这个世界上最敏感、也最具情感的一群人类。说这句话,并没有所谓优越感,就像我觉得程序员是这个世界上最具逻辑的一群人一样。 如果不小心碰倒一杯可乐,可乐洒了出来,把衣服弄脏了,(设计师)往往会去想,这个杯子怎么设计才能碰不倒呢?或者碰倒了可乐不会洒出来呢?或者有没有一种布料能够避免弄脏(不吸水只是常见的一种做法)? 逛街的时候,如果脑袋里没有想其他事 ... ...

  • 与用户体验的这两年    2008-07-26 23:36

    内网站真正流行并重视用户体验不超过两年,我相信大部分从业者的研究资历也仅限于此。区别在于,因功底和个体差异影响到的对新概念的理解突破,我的经历大概可以从两个方面来描述: 概念理解:用户体验 —— 以用户为中心 —— 交互设计 —— 信息架构 实践操作:目标 —— 流程 —— 方 ... ...

  • 我的UED故事:饮水思体验    2008-07-26 23:32

    前些天陪朋友买饮水机,主要光顾了国美和顺电两个比较大的家电卖场,发现现在的饮水机设计是越来越高级,越来越科技化。多层净化,智能控制,防漏电,制冷加热,能用上的功能全给用上,大有“饮水机,不仅仅是饮水”的诉求在其中。 朋友对饮水机的要求很简单,“要一个不用一直按着开关就可以接水的就好。”就是说,接水的时候操作一次开关,出水开关会卡住,水会自 ... ...

  • 从平面设计到UCD    2008-07-26 23:31

    众 所周知,交互设计这个行业在中国刚刚起步,各大院校到现在还没有成型的专业培养这方面的人才,由于交互设计这个领域必须了解多个领域方面的知识:心理学、 工业设计、绘画基础、网页设计、信息架构、甚至商业运营方面的知识等等,从各大公司的招聘要求,我们可能已经被五花八门的要求所吓倒,从基本要求到优 先条件,基本上还可以将现在很多在职的交互设计师们纳入菜鸟的行列。 我是从绘画、平面设计专业转到交互 ... ...

  • 一个任性的设计师    2008-07-26 23:30

    多年的专业艺术设计教育,让我知道“什么是美”,但并没有掌握好“怎样设计出来美”。 他们给多少钱,我就得收多少钱。因为是他们告诉我“应该怎么‘设计’”。 1999年的某天,一个偶然的机会我接触到了“互联网”。一见钟情,我知道“这辈子离不开这玩意儿了”; ... ...

  • ASK ME,产品设计的评测    2008-07-26 23:13

    上周去北师大、北邮、北理工三所高校作了题为“我的UCD思考”的小演讲(10.1以后还可能会去北大)。在学校里和大家的交流很有收获,让我对于国内UCD行业未来的发展和良好的人才储备更加充满期望。 回顾在三所高校中同学们提到的问题,结合我最近收到的一些咨询邮件,总结几个关于“产品设计和评估”的常见问题如下: 问题一,产品设计到了什么阶段才可以 ... ...

  • 开展全面的网站评估    2008-07-26 23:07

    有时会被问到“看看XXX网站如何?”之类的问题。 谈到评估,通常都是指产品级的网站,如果模式很新,了解需要花一定时间。于是,很多人又问“那么你仅从UI/UE的角度看看呢?”首先我们得达成共识,一切花里胡哨都在为功能服务,如果功能满足都成问题,其他就没必要谈了。 举例分步说明,注意先后顺序。 第一,没有足够应用经验,不可能了 ... ...

  • 产品需要合适自己的设计    2008-07-26 22:54

    上图左侧是电梯里的飘柔广告。把洗发水的广告做成一面镜子的创意着实很棒。设计者清楚的知道:”在镜子上做广告更适合自己的品牌性质”。不过,从上图中不难看出:由于劣质的制作,这面镜子的实际呈现效果严重变形,镜面本身的做工非常粗糙,结果该广告对品牌本身反倒有了负面影响。(别以为那是哈哈镜,他就是个劣质的镜子)。好创意就这样被糟蹋了,看来设计不只需要创意。  ... ...

  • 设计页面结构原型    2008-07-26 12:50

    网站其实是一种特殊的信息组织系统,其特殊在于,信息架构需要人机对话做中转。 早在全球首个网站问世的前二十年,信息架构的概念就已经提了出来。所以,在网站产品设计中所提到的信息架构,只是设计执行理念,而“网站架构”则是此理念支持的技术落实方法。 在实现角度,网站架构由信息的生产、组织、呈现三部分组成。国内前几年的网站普遍不易用、不友好,因为当时的网站架构全部 ... ...

  • 补充几点关于概念设计    2008-07-26 12:00

    1.什么时候需要做概念设计 概念来自哪里? 一般来说,概念来自“对已存在问题的质疑和未被人发现的想法”, 也就是说它可能是一个改进方案, 也可能是一个实验模型, 引申一下也可以定义我们什么时候需要考虑做概念设计: 通过对系统测试的整理,针对出现的显著问题,我们会计划相应的改进方案, 如何改进?就需要一个清晰的因果概念模型(加了一个因果二字是想更容易的理解这是一个 ... ...